Polityka prywatności
Jak WineDNA zbiera, wykorzystuje, udostępnia i usuwa Twoje dane osobowe — i jak przejmujesz nad nimi kontrolę.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce jest Andrey Goleta — osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania w Warszawie (dalej „WineDNA”, „my”). WineDNA prowadzi ta jedna osoba, a nie spółka, więc nie ma tu nazwy firmy ani numeru rejestrowego do podania: administratorem jest wskazana wyżej osoba.
Ponieważ administrator ma miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej, art. 27 RODO nie ma zastosowania i nie ma przedstawiciela w Unii, którego mielibyśmy tu wskazać. Do tego przetwarzania stosuje się prawo polskie oraz bezpośrednio stosowane prawo Unii Europejskiej.
Pytania i wnioski dotyczące prywatności: support@icoffio.com. Tę skrzynkę czyta sam administrator, a wniosek wysłany na ten adres traktujemy jako skutecznie złożony. Jeżeli adres pocztowy będzie potrzebny organowi nadzorczemu albo sądowi, otrzyma go.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych i nie jest to wymagane. Art. 37 ust. 1 RODO nakazuje jego wyznaczenie tylko wtedy, gdy administrator jest organem lub podmiotem publicznym, gdy główna działalność polega na operacjach wymagających regularnego i systematycznego monitorowania osób na dużą skalę albo gdy główna działalność polega na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych lub danych o wyrokach skazujących. Żaden z tych warunków nie jest spełniony: WineDNA to prywatna, jednoosobowa usługa, nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych — a w szczególności żadnych danych o zdrowiu — i nie monitorujemy nikogo na dużą skalę. Ocenimy to ponownie, jeżeli usługa urośnie, i w dniu, w którym to nastąpi, ten akapit się zmieni.
2. Wersja skrócona
To, co interesuje większość osób, w jednym miejscu. Szczegóły znajdują się niżej i mają pierwszeństwo przed tym skrótem.
- Twoje DNA smaku i Twoje oceny należą do Ciebie. Nigdy nie sprzedajemy możliwej do zidentyfikowania historii smakowej i nie udostępniamy jej reklamodawcom.
- Rozmowy z sommelierem AI przetwarza w naszym imieniu Anthropic. Nie służą one do trenowania czyichkolwiek modeli, a Ty możesz je usunąć.
- Nie zbieramy żadnych danych o lokalizacji. Jedno zdjęcie może opuścić Twoje urządzenie — i tylko w jednej sytuacji: gdy słowa odczytane przez Twój telefon z etykiety nie pasują do żadnej znanej nam butelki, aplikacja wysyła to jedno zdjęcie etykiety do odczytania i wyszukania w sieci, i mówi o tym na ekranie z wynikiem. Rozpoznana butelka nie wysyła żadnego zdjęcia. Aparat to jedyne uprawnienie, o które prosi aplikacja; wybranie zdjęcia nie wymaga żadnego uprawnienia.
- Wszystko możesz wyeksportować z aplikacji, a konto zamkniesz w aplikacji albo zgłaszając się do nas. Zamknięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne.
- WineDNA to usługa 18+. Świadomie nie zbieramy danych osób niepełnoletnich.
- Analityka jest przyjazna prywatności: liczby i wyniki, nigdy Twoje notatki i nigdy Twoje wyszukiwania. Bez identyfikatora reklamowego, bez śledzenia między witrynami, bez IDFA, bez ciasteczek reklamowych.
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko to, czego produkt naprawdę potrzebuje. Tam, gdzie coś jest opcjonalne, wyraźnie to zaznaczamy.
Możesz też korzystać z aplikacji bez konta. Tryb gościa nie zakłada konta ani profilu, a skanowanie w tym trybie jest wyłącznie odczytem i nic po naszej stronie nie zapisuje. Gościa również nic nie mierzy: opisana niżej analityka produktowa wymaga konta, a punkt końcowy, który ją przyjmuje, odrzuca żądanie bez konta. Na urządzeniu zostaje jedynie potwierdzenie ukończenia 18 lat, przechowywane w pamięci wyłącznie na czas danej sesji i nigdzie niezapisywane; po naszej stronie zostaje jedynie krótko przechowywany log dostępu serwera, opisany w punkcie 9.
Dwie rzeczy chcemy powiedzieć możliwie najprościej. Nie zbieramy żadnych danych o lokalizacji: WineDNA nigdy nie prosi o uprawnienie do lokalizacji i nie zawiera kodu obsługującego lokalizację, więc nie ma tu ani lokalizacji przybliżonej, ani dokładnej, ani współrzędnych, które trzeba by wyłączać. Ze zdjęciami jest inaczej i poniżej piszemy dokładnie, kiedy jedno z nich zbieramy. Rozpoznana butelka nie wysyła żadnego obrazu: kierujesz aparat na butelkę albo przekazujesz aplikacji zdjęcie, które już masz, etykietę odczytuje Twój własny telefon, a opuszcza go wyłącznie rozpoznany tekst. Gdy to nie wystarczy, by dopasować butelkę do naszego katalogu, to jedno zdjęcie etykiety jest wysyłane do nas, a dalej do OpenAI, dostawcy AI, który je odczytuje i przeszukuje sieć w poszukiwaniu tej butelki — i mówi o tym ekran z wynikiem. Zanim wyruszy, Twój telefon pomniejsza je i usuwa z niego lokalizację oraz godzinę wykonania, więc nie jadą z nim żadne współrzędne ani znacznik czasu. Nie przechowujemy go: służy do zidentyfikowania butelki i jest usuwane w obrębie tego samego żądania. Dzieje się to wyłącznie wtedy, gdy jesteś zalogowany(-a), i dopiero gdy odczytane przez Twój telefon słowa nie pasują do żadnej butelki w naszym katalogu; każde konto ma niewielką dzienną liczbę takich wyszukań. Jako gość nie wysyłasz żadnego zdjęcia.
- Dane konta — adres e-mail, identyfikator konta WineDNA oraz ustawienia języka i regionu.
- Weryfikacja wieku — pytamy o datę urodzenia, aby potwierdzić, że możesz spożywać alkohol. Przechowujemy wyłącznie wynikowy znacznik tak/nie; sama data urodzenia jest usuwana natychmiast po sprawdzeniu.
- Oceny i notatki degustacyjne — wystawione oceny, ustrukturyzowane odpowiedzi w ocenie prowadzonej oraz dowolne notatki tekstowe.
- Tekst z etykiety — słowa, które skaner odczytuje z butelki albo z karty win, abyśmy mogli zidentyfikować wino. Odczytuje je Twój telefon; wysyłamy wyłącznie tekst.
- DNA smaku — profil smakowy, który wyliczamy z Twoich ocen na sześciu osiach (ciało, taniny, kwasowość, słodycz, dąb, owocowość), wraz z wartościami pewności.
- Piwniczka, lista życzeń i historia — wina zapisane, posiadane i przeglądane.
- Rozmowy z AI — wiadomości wysyłane do sommeliera AI i jego odpowiedzi, jeżeli historia rozmów pozostaje włączona.
- Dane techniczne — typ urządzenia, wersja systemu, wersja aplikacji, adres IP i logi bezpieczeństwa. WineDNA nie zawiera żadnego narzędzia do raportowania awarii, więc nie otrzymujemy raportów awarii.
- Interakcje z produktem — które ekrany otwierasz, z jakich funkcji korzystasz i czy zadziałały: skan, który niczego nie znalazł, wyszukiwanie bez wyników, rozpoczęta i niedokończona ocena. Wyłącznie liczby i wyniki. Nigdy wystawionej oceny, nigdy napisanej notatki, nigdy tego, co wpiszesz w wyszukiwarkę albo do sommeliera.
- Korespondencja z pomocą — wiadomości, które do nas wysyłasz, i nasze odpowiedzi.
- Diagnostyka nieudanego logowania — jeżeli próba logowania nie powiedzie się na Twoim urządzeniu, aplikacja przesyła nam kody błędów zwrócone przez system, wiersze, które systemowe biblioteki zapisały w logu tej aplikacji na temat tej próby, model urządzenia, wersję iOS, numer wydania aplikacji i język. Wysyłamy je wyłącznie przy niepowodzeniu, nigdy po udanym logowaniu i nigdy, gdy po prostu anulujesz. Nie zawierają adresu e-mail, identyfikatora konta ani tokenu logowania.
4. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
RODO wymaga wskazania podstawy prawnej dla każdego celu. Nasze są następujące.
- Świadczenie usługi — prowadzenie konta, rozpoznawanie win, wyliczanie Dopasowania, synchronizacja piwniczki między urządzeniami. Podstawa: wykonanie umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Personalizacja — budowanie i aktualizowanie DNA smaku na podstawie Twoich ocen. Podstawa: wykonanie umowy, ponieważ personalizacja jest istotą produktu.
- Sommelier AI — odpowiadanie na pytania z uwzględnieniem kontekstu Twojego profilu. Podstawa: wykonanie umowy. Opcja „użyj moich danych” decyduje o tym, czy Twoje DNA smaku jest przesyłane razem z pytaniem. Jest domyślnie włączona i możesz ją wyłączyć w każdej chwili, jest więc mechanizmem rezygnacji, a nie zgodą, o którą prosimy — i nie opieramy jej na art. 6 ust. 1 lit. a.
- Weryfikacja wieku — wypełnienie obowiązków prawnych związanych z usługami dotyczącymi alkoholu. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, aby nie obsługiwać osób niepełnoletnich.
- Bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i moderacja — ochrona kont oraz obsługa zgłoszeń dotyczących Sąsiadów smaku. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Analityka produktowa — zrozumienie, które funkcje działają, w ujęciu zbiorczym, na podstawie wymienionych wyżej danych o korzystaniu z aplikacji. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes. Pomiar jest własny i przyjazny prywatności: to wydanie nie zawiera żadnego SDK analitycznego, żaden podmiot zewnętrzny niczego z niego nie otrzymuje, a ustawienia prywatności w aplikacji pozwalają go wyłączyć.
- Rozliczenia i dokumentacja podatkowa — podstawa: obowiązek prawny. Dziś nic nie jest rozliczane i nic nie jest zarabiane, więc na tej podstawie nie przetwarzamy jeszcze niczego.
- Diagnozowanie nieudanych logowań — ustalenie, dlaczego logowanie nie zadziałało, aby móc to naprawić. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w działającym logowaniu, wyważony przez to, że diagnostykę wysyłamy tylko przy niepowodzeniu i usuwamy z niej wszystko identyfikujące, zanim opuści urządzenie.
5. Jak działa przetwarzanie przez AI
WineDNA korzysta z Claude, dużego modelu językowego dostarczanego przez Anthropic, aby objaśniać wina, odpowiadać na pytania i generować rekomendacje. Anthropic działa jako nasz podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
Co wysyłamy: zadane przez Ciebie pytanie w dosłownym brzmieniu; dane wina lub win, których dotyczy; informacje katalogowe o rozważanych butelkach; oraz — o ile nie wyłączysz opcji „użyj moich danych” — podsumowanie Twojego DNA smaku, obejmujące sześć osi smaku, preferencje odmian i regionów oraz cechy, o których powiedziałeś nam, że ich nie lubisz. Jeżeli pytasz o danie, nazwa dania również trafia do modelu. Do modelu nie trafia Twój adres e-mail, imię i nazwisko ani dane płatnicze, a danych o lokalizacji nie ma czego wysyłać. Wpisuj w asystencie tylko to, co możesz powierzyć do takiego przetworzenia.
Twoje rozmowy nie służą do trenowania modeli Anthropic ani naszych. Jest to wyłączone umownie.
Możesz wyłączyć historię rozmów, usunąć pojedyncze rozmowy albo usunąć wszystkie dane AI bez usuwania konta. Usunięcie konta usuwa je również.
Odpowiedzi AI to tekst wygenerowany i mogą być błędne. Są wskazówką, a nie poradą profesjonalną, i nigdy nie służą do podjęcia decyzji wywołującej wobec Ciebie skutki prawne.
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO. Wynik Dopasowania to rekomendacja, którą możesz zignorować.
6. Czego nigdy nie robimy
Niektóre zobowiązania łatwiej wyrazić wprost.
- Nie sprzedajemy możliwej do zidentyfikowania historii smakowej — ani ocen, ani DNA smaku, ani zawartości piwniczki, nikomu i za żadną cenę.
- Nie udostępniamy Twoich danych sieciom reklamowym ani brokerom danych i nie budujemy profili reklamowych.
- Nie używamy identyfikatora reklamowego (IDFA) i nie prosimy o zgodę App Tracking Transparency, ponieważ nie śledzimy Cię w aplikacjach i witrynach innych firm.
- Nie kierujemy przekazu marketingowego do osób poniżej wieku uprawniającego do spożywania alkoholu.
- Nie formułujemy twierdzeń o zdrowotnych korzyściach alkoholu i nie przetwarzamy danych o zdrowiu.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Czterej spośród wymienionych wyżej dostawców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych: Anthropic PBC, OpenAI, L.L.C., Plus Five Five, Inc. (Resend) oraz Apple Inc. Przekazanie im danych jest przekazaniem poza Europejski Obszar Gospodarczy i każde z nich wymaga zabezpieczenia na podstawie rozdziału V RODO. Hosting do tej grupy nie należy — Hetzner trzyma Twoje konto i Twoje oceny w Niemczech.
W przypadku Anthropic i Resend tym zabezpieczeniem są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, moduł drugi (administrator – podmiot przetwarzający), przyjęte decyzją wykonawczą (UE) 2021/914 z 4 czerwca 2021 r. Obaj dostawcy włączają te klauzule do umowy powierzenia obowiązującej dla naszego konta, więc klauzule już wiążą, a nie dopiero czekają na podpis. Apple w swojej polityce prywatności wskazuje, że przekazywanie przez nie danych zebranych w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.
Klauzule to nie wszystko. Dane są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku, a każdy dostawca dostaje tylko tyle, ile wymaga jego zadanie: Resend dostaje adres i kod, a model AI nie dostaje ani adresu e-mail, ani imienia.
Kopię odpowiednich zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na support@icoffio.com.
9. Jak długo przechowujemy dane
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak służą celowi, dla którego je zebraliśmy.
Jedna uwaga przed harmonogramem, bo to właśnie ten akapit organ nadzorczy może w kilka minut zweryfikować w bazie danych: podane niżej okresy są dziś egzekwowane przez zadanie uruchamiane na serwerze co 24 godziny, a nie wyłącznie przez nasze zobowiązanie. Usuwa ono konta po żądaniu usunięcia, rozmowy z AI, logi dostępu, wpisy moderacyjne i zużyte kody logowania, a zdarzenia analityczne odrywa od osoby, od której pochodzą. Do 14 sierpnia 2026 roku ten akapit mówił coś przeciwnego — że automatycznego czyszczenia nie ma — i w chwili powstania było to prawdą.
Harmonogram, do którego się zobowiązujemy:
- Dane konta — przez czas istnienia konta. Zamknięcie konta odcina do niego dostęp natychmiast; usunięcie tego, co jest za nim zapisane, następuje w ciągu 30 dni od wniosku.
- Oceny, DNA smaku, piwniczka i lista życzeń — przez czas istnienia konta albo do usunięcia poszczególnych wpisów.
- Rozmowy z AI — 12 miesięcy w trybie kroczącym albo do momentu ich usunięcia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Zdjęcia etykiet — rozpoznane i natychmiast usuwane, nigdy nieprzechowywane. Zdjęcie jest wysyłane wyłącznie wtedy, gdy butelki nie ma w naszym katalogu i potrzebne jest wyszukanie w sieci; istnieje przez czas tego jednego żądania i nie trafia do żadnej bazy ani magazynu plików, więc nie zostaje u nas nic, co mogłoby się przedawnić. To, co OpenAI zachowuje na potrzeby własnego monitorowania nadużyć, reguluje nasza umowa z nimi.
- Znacznik weryfikacji wieku — przez czas istnienia konta. Sama data urodzenia nie jest przechowywana w ogóle.
- Logi bezpieczeństwa i dostępu — 90 dni. Obejmują także żądania wykonywane podczas przeglądania bez konta.
- Diagnostyka nieudanego logowania — 90 dni, w tym samym dzienniku serwera co powyższe wpisy, i usuwana razem z nim.
- Analityka — po 14 miesiącach zagregowana i niepowiązana już z możliwą do zidentyfikowania osobą.
- Dokumentacja moderacyjna zgłoszonych treści — 12 miesięcy od zamknięcia zgłoszenia, aby możliwe było wykrywanie powtarzających się nadużyć.
- Dokumentacja rozliczeniowa, faktury i dokumenty podatkowe — nie ma ich, ponieważ nie ma przychodu do udokumentowania. Niczego Ci nie sprzedajemy: nie ma subskrypcji w sprzedaży, nie ma zakupów w aplikacji i nie wystawiamy faktur. Skoro nie ma przychodu, nie powstaje dokumentacja księgowa i przepisy o rachunkowości nie każą nam niczego przechowywać. W dniu, w którym to się zmieni — pojawi się funkcja płatna — polskie przepisy o rachunkowości i prawo podatkowe będą wymagały przechowywania powstałych dokumentów przez pięć lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dany dokument dotyczy (ustawa o rachunkowości art. 74; Ordynacja podatkowa art. 86 § 1), a ten punkt powie to wprost, zanim to nastąpi. Dokumenty te dotyczyłyby przepływów pieniędzy między nami a Apple i nie identyfikowałyby żadnego użytkownika.
- Kopie zapasowe — zrzut bazy danych powstaje przed każdym wdrożeniem zmieniającym strukturę bazy, a przechowujemy dziesięć najnowszych. Usunięte dane mogą pozostawać w jednym z nich, dopóki nie wypadnie on z tego zestawu. Zrzuty powstają przy wdrożeniach, a nie według zegara, więc nie da się tu podać stałej liczby dni: limit dziesięciu zrzutów jest całą regułą.
10. Twoje prawa
Jeżeli stosuje się do Ciebie RODO, masz prawo do: dostępu do swoich danych; ich sprostowania; ich usunięcia; ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego; wycofania wcześniej udzielonej zgody (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania); a także do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania, miejsca pracy albo miejsca domniemanego naruszenia. Naszym organem nadzorczym, ponieważ administrator ma miejsce zamieszkania w Polsce, jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
11. Jak złożyć wniosek (realizacja praw)
Wyślij wniosek na support@icoffio.com z adresu e-mail przypisanego do konta albo skorzystaj z narzędzi eksportu i usunięcia w aplikacji, które obsługują dwa najczęstsze żądania automatycznie.
Potwierdzimy otrzymanie wniosku i odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeżeli wniosek jest skomplikowany albo złożyłeś ich kilka, możemy przedłużyć ten termin o maksymalnie dwa kolejne miesiące i poinformujemy Cię o przyczynie w ciągu pierwszego miesiąca.
Wnioski są bezpłatne. Jeżeli żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, możemy pobrać rozsądną opłatę albo odmówić jego realizacji, wyjaśniając powody.
Jeżeli na podstawie wniosku nie jesteśmy w stanie Cię zidentyfikować, możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Nie poprosimy o więcej danych, niż potrzebujemy, i nie wykorzystamy ich do żadnego innego celu.
Wnioski obsługuje osobiście administrator — Andrey Goleta. Za tą skrzynką nie stoi żaden zespół ani kolejka zgłoszeń, w której można zaginąć, i właśnie dlatego prosimy, żebyś pisał z adresu przypisanego do konta.
12. Eksport i usunięcie
W każdej chwili możesz pobrać z aplikacji kopię danych konta w formacie nadającym się do odczytu maszynowego — oceny, DNA smaku, piwniczkę, listę życzeń, rozmowy z AI oraz zdarzenia interakcji z produktem zapisane przy Twoim koncie.
Konto możesz usunąć z poziomu aplikacji. Zamyka się ono w chwili potwierdzenia — nie ma e-maila potwierdzającego ani czasu na wycofanie wniosku, a usunięcia nie da się cofnąć. Jeżeli nie masz dostępu do aplikacji, napisz do nas. Na stronie usuwania konta opisujemy obie ścieżki, dokładny zakres usunięcia, tempo poszczególnych kroków oraz to, co zachowujemy i dlaczego.
14. Wiek i osoby niepełnoletnie
WineDNA to usługa 18+, odpowiednio oznaczona w App Store. Jeżeli w Twoim kraju wiek uprawniający do spożywania alkoholu jest wyższy niż 18 lat, obowiązuje Cię ten wyższy próg.
Wiek weryfikujemy przy rejestracji, pytając o datę urodzenia i zapisując wyłącznie wynikowy znacznik. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej wieku uprawniającego do spożywania alkoholu. Jeżeli sądzisz, że konto założyła osoba niepełnoletnia, napisz na support@icoffio.com, a my je usuniemy.
15. Bezpieczeństwo
Dane są szyfrowane w tranzycie (TLS) i w spoczynku. Dostęp do danych produkcyjnych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują, i jest on rejestrowany. Usługi bazy danych i cache nie są dostępne z publicznego internetu. Jeżeli API wydaje sesję przeglądarkową, jest to cookie z flagami HttpOnly i Secure, a żądania zmieniające stan wysyłane z przeglądarki są chronione podwójnym tokenem CSRF; aplikacja na iOS uwierzytelnia się tokenem bearer.
Żaden system nie jest doskonały. Jeżeli dojdzie do naruszenia, które może powodować ryzyko naruszenia Twoich praw, zawiadomimy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin, a przy wysokim ryzyku poinformujemy również Ciebie bezpośrednio.
16. Zgłaszanie treści i nadużyć
WineDNA nie ma recenzji ani publicznych wpisów: nic, co napisze inna osoba, nie jest Ci pokazywane, i nic, co Ty napiszesz, nie jest pokazywane komukolwiek innemu. Jedynym miejscem, w którym pojawia się inny użytkownik, są Sąsiedzi smaku, a to rozwiązanie jest z założenia anonimowe — wygenerowany pseudonim, procent zbieżności smaku, osie, na których Wasze podniebienia się zgadzają, i najwyżej jedno wino z katalogu, które ta osoba wysoko oceniła. Pseudonim jest skrótem kryptograficznym z kluczem, którego nie da się zamienić z powrotem na konto, i jest inny dla każdego oglądającego.
Przy każdym wpisie sąsiada i tak są dostępne Zgłoś oraz Zablokuj, ponieważ anonimowy pseudonim również może być obraźliwy. Zablokowanie działa natychmiast i trwale na Twoim urządzeniu.
Zgłoszenie możesz też wysłać mailem na support@icoffio.com. Staramy się rozpatrywać zgłoszenia w ciągu 24 godzin.
17. Zmiany tej polityki
Jeżeli zmienimy tę politykę w sposób istotnie dotyczący Ciebie, poinformujemy Cię w aplikacji albo mailem, zanim zmiana wejdzie w życie, i zaktualizujemy datę na górze strony. Starsze wersje zachowujemy i udostępniamy na żądanie.
18. Kontakt
Prywatność i ochrona danych, pomoc ogólna oraz zgłoszenia nadużyć i treści bezprawnych trafiają do tej samej skrzynki: support@icoffio.com.
Wpisanie tematu w tytule wiadomości — prywatność, pomoc albo zgłoszenie — sprawi, że szybciej trafi ona do właściwej osoby.
WineDNA prowadzi jedna osoba w Polsce, więc między Tobą a administratorem nie ma ani centrali, ani kolejki zgłoszeń — wiadomość, którą wysyłasz, jest tą, którą on czyta.