Regulamin
Zasady korzystania z WineDNA — co obiecujemy, czego nie obiecujemy i czego oczekujemy od Ciebie.
1. Z kim zawierasz tę umowę
Ten regulamin jest umową między Tobą a [TODO: legal entity] z siedzibą pod adresem [TODO: registered address], numer rejestrowy [TODO: company registration number] („WineDNA”, „my”).
Obejmuje aplikację WineDNA na iOS, tę stronę oraz powiązane usługi. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz ten regulamin. Jeżeli go nie akceptujesz, nie korzystaj z usługi.
2. Wiek i uprawnienie do korzystania
WineDNA jest wyłącznie dla osób dorosłych. Musisz mieć ukończone 18 lat, a jeżeli w Twoim kraju wiek uprawniający do spożywania alkoholu jest wyższy — odpowiednio więcej. Przy rejestracji pytamy o datę urodzenia, aby to sprawdzić.
Założenie konta przez podanie nieprawdziwej daty urodzenia jest naruszeniem regulaminu; takie konto zamkniemy, gdy się o tym dowiemy.
Usługę oferujemy tam, gdzie możemy robić to zgodnie z prawem. Niektóre funkcje — w szczególności oferty sklepów — mogą być niedostępne lub ograniczone w Twoim kraju.
3. Twoje konto
Odpowiadasz za zabezpieczenie dostępu do swojego konta i za to, co się na nim dzieje. Jeżeli podejrzewasz, że ktoś uzyskał do niego dostęp, napisz niezwłocznie na [TODO: support contact email].
Jedno konto na osobę. Nie udostępniaj danych logowania i nie zakładaj konta w imieniu innej osoby bez jej upoważnienia.
To samo konto działa w aplikacji na iOS i w przeglądarce. Zalogowanie się w jednym miejscu nie wylogowuje Cię w drugim.
4. Czym WineDNA jest, a czym nie jest
WineDNA przewiduje, na ile prawdopodobne jest, że dane wino Ci posmakuje, na podstawie profilu smakowego wyliczonego z Twoich własnych ocen. To spersonalizowany silnik sugestii.
Wynik Wine Match jest oszacowaniem prawdopodobieństwa, a nie obietnicą. Podniebienia się zmieniają, butelki bywają różne, a model jest tak dobry, jak oceny, które zobaczył. Tam, gdzie nasza pewność jest niska, mówimy o tym wprost.
WineDNA nie jest poradą profesjonalną, medyczną, żywieniową ani inwestycyjną. Nie podejmuj na tej podstawie decyzji dotyczących zdrowia i nie traktuj wina jako inwestycji.
Treści edukacyjne o winie są właśnie edukacją. Nie są zachętą do picia większej ilości alkoholu.
5. Zasady korzystania
Korzystając z WineDNA, zobowiązujesz się nie:
- publikować treści bezprawnych, nawołujących do nienawiści, nękających, zniesławiających, o charakterze seksualnym ani promujących szkodę — w tym szkodliwych wzorców picia;
- podszywać się pod kogokolwiek ani fałszywie przedstawiać swojego związku z producentem, sklepem lub marką;
- publikować opłaconych recenzji bez ujawnienia tego faktu ani w inny sposób manipulować ocenami;
- pobierać katalogu, naszych rekomendacji lub treści innych użytkowników w sposób masowy ani ich odsprzedawać;
- dokonywać inżynierii wstecznej usługi, testować jej podatności bez zgody ani zakłócać jej działania;
- wykorzystywać usługi do promocji alkoholu wśród osób poniżej wieku uprawniającego do jego spożywania;
- przesyłać treści, do których nie masz praw.
6. Treści, które publikujesz
Zachowujesz prawa do swoich ocen, notatek degustacyjnych i zdjęć. Publikując je w miejscu widocznym dla innych użytkowników, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich hosting, przechowywanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie w celu prowadzenia i promowania usługi. Licencja wygasa wraz z usunięciem treści, z wyjątkiem kopii już znajdujących się w kopiach zapasowych lub zachowanych z przyczyn prawnych.
Nie tolerujemy treści budzących sprzeciw. Każdą recenzję można zgłosić, a każdego autora zablokować z poziomu aplikacji. Staramy się reagować na zgłoszenia w ciągu 24 godzin i możemy usunąć treść lub zawiesić konto bez uprzedzenia, jeżeli treść jest wyraźnie obraźliwa lub bezprawna.
Zgłoszenia i odwołania: [TODO: abuse report email].
7. Subskrypcje i płatności
Część funkcji wymaga płatnej subskrypcji. Subskrypcje kupione w aplikacji na iOS są sprzedawane i rozliczane przez Apple w App Store i do tej transakcji stosuje się regulamin Apple.
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu ich anulowania. Anulujesz je w ustawieniach subskrypcji swojego Apple ID, a nie u nas — usunięcie konta WineDNA nie anuluje aktywnej subskrypcji w App Store.
Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple zgodnie ze swoją polityką. Nie narusza to Twoich ustawowych praw konsumenta w UE.
Jeżeli zmienimy cenę subskrypcji, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem, a Ty będziesz mieć możliwość anulowania przed wejściem zmiany w życie.
8. Ceny, dostępność i sklepy
Ceny, stany magazynowe, roczniki i godziny otwarcia sklepów pokazywane w WineDNA pochodzą od podmiotów trzecich oraz z danych, które szybko się dezaktualizują. Nie gwarantujemy, że są prawidłowe, kompletne ani aktualne, i nie jesteśmy stroną transakcji zawieranej przez Ciebie ze sklepem.
Przed zakupem zawsze sprawdź cenę i rocznik na stronie sklepu. Spory dotyczące zamówienia — dostawy, stanu przesyłki, zwrotów — rozstrzygasz bezpośrednio z tym sklepem.
Zamieszczenie linku do sklepu nie jest jego rekomendacją.
9. Informacja o linkach afiliacyjnych
Część linków do sklepów to linki afiliacyjne: jeżeli dokonasz przez nie zakupu, WineDNA może otrzymać prowizję, bez dodatkowego kosztu dla Ciebie.
Prowizje nigdy nie wpływają na Twój wynik Wine Match. Prognozę wyliczamy z Twojego Taste DNA, zanim do wina zostanie dołączona jakakolwiek oferta handlowa, a każde płatne lub promowane umieszczenie jest oznaczone wszędzie, gdzie się pojawia.
Nie przyjmujemy zapłaty za podniesienie wyniku dopasowania wina i nie będziemy tego robić.
10. Alkohol i odpowiedzialne korzystanie
WineDNA nie sprzedaje, nie wysyła ani nie dostarcza alkoholu. Pokazujemy informacje i — tam, gdzie jest to zgodne z prawem — linkujemy do sklepów zewnętrznych.
Pij odpowiedzialnie. Nie prowadź pojazdu po alkoholu. Jeżeli jesteś w ciąży, przyjmujesz leki lub z innego powodu powinieneś unikać alkoholu, kieruj się zaleceniami lekarza, a nie aplikacją.
Reklama alkoholu jest różnie regulowana w różnych krajach. Tam, gdzie prawo miejscowe ogranicza to, co możemy pokazywać, wprowadzimy odpowiednie ograniczenia, a część funkcji handlowych może być na Twoim rynku wyłączona.
11. Własność intelektualna
Nazwa WineDNA, logo, interfejs, model smaku i sposób prezentacji katalogu należą do nas lub do naszych licencjodawców. Ten regulamin nie przenosi na Ciebie żadnego z tych praw. Otrzymujesz osobiste, odwoływalne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z aplikacji na własny, niekomercyjny użytek.
Nazwy producentów, etykiety i znaki towarowe należą do ich właścicieli i służą do identyfikacji win.
12. Zmiany, zawieszenie i zakończenie
Możemy dodawać, zmieniać i wycofywać funkcje. Jeżeli zmiana istotnie ograniczy to, za co zapłaciłeś, poinformujemy o niej z wyprzedzeniem, a Ty będziesz mógł zrezygnować.
Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które narusza regulamin, jest używane niezgodnie z prawem albo gdy wymaga tego od nas przepis prawa. Tam, gdzie jest to rozsądne, uprzedzimy Cię i wyjaśnimy powód.
W każdej chwili możesz przestać korzystać z WineDNA i usunąć konto.
13. Wyłączenia i odpowiedzialność
Usługa jest udostępniana w stanie, w jakim jest. W zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw osób trzecich oraz nie gwarantujemy, że usługa będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie.
Odpowiadamy za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za śmierć i uszczerbek na zdrowiu spowodowane naszym niedbalstwem oraz za wszystko inne, czego nie można wyłączyć na mocy prawa. Poza tym nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
Nic w tym regulaminie nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta, w tym wynikających z prawa unijnego i polskiego. Jeżeli postanowienie regulaminu jest sprzeczne z prawem, którego nie możesz się zrzec, pierwszeństwo ma to prawo.
[TODO: have the liability and warranty wording reviewed against the controller's actual jurisdiction and insurance position.]
14. Prawo właściwe, jurysdykcja i reklamacje
Regulamin podlega prawu polskiemu, a do przetwarzania danych osobowych stosuje się RODO i inne bezpośrednio stosowane prawo Unii Europejskiej. [TODO: confirm governing law once the legal entity and its seat are fixed.]
Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w UE, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów swojego kraju i możesz dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.
Prosimy najpierw o kontakt na [TODO: support contact email] — w ten sposób większość spraw rozwiązuje się szybciej. Jeżeli nie dojdziemy do porozumienia, pozostają Ci unijne ścieżki pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym krajowy organ ochrony konsumentów.
Skargi dotyczące prywatności możesz też skierować do organu nadzorczego wskazanego w naszej Polityce prywatności.
15. Zmiany regulaminu
Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie i zmienimy datę u góry. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na Twoje prawa, poinformujemy Cię w aplikacji albo mailem przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z WineDNA po tej dacie oznacza akceptację nowej wersji.
16. Kontakt
Pomoc ogólna i rozliczenia: [TODO: support contact email]
Zgłaszanie treści lub nadużyć: [TODO: abuse report email]
Prywatność: [TODO: privacy contact email]
Adres korespondencyjny: [TODO: legal entity], [TODO: registered address]