Usuń swoje konto
W każdej chwili możesz zamknąć konto WineDNA i usunąć swoje dane — z poziomu aplikacji albo stąd.
Z aplikacji (najszybciej)
Apple wymaga, aby ścieżka usunięcia konta była dostępna w samej aplikacji, i jest to najszybsza droga, bo jesteś już zalogowany.
- Otwórz WineDNA i przejdź do Profilu.
- Wybierz Konto, a następnie Usuń konto.
- Przeczytaj podsumowanie tego, co zostanie usunięte.
- Potwierdź. Wyślemy e-mail potwierdzający na adres przypisany do konta.
- Potwierdź z tego e-maila w ciągu 7 dni. Jeżeli zmienisz zdanie, nie rób nic, a wniosek wygaśnie.
Z tej strony
Jeżeli nie możesz dostać się do aplikacji — na przykład po utracie urządzenia — możesz zwrócić się do nas bezpośrednio.
- Napisz na [TODO: privacy contact email] z adresu przypisanego do konta, wpisując w temacie „Usuń moje konto”.
- Weryfikujemy, czy wniosek pochodzi od właściciela konta. Możemy zadać pytanie, na które odpowie tylko właściciel; nie poprosimy o więcej danych, niż potrzebujemy.
- Potwierdzimy na piśmie, gdy usunięcie zostanie zakończone.
Wyślij wniosek o usunięcieOtwiera Twój program pocztowy. Wyślij z adresu przypisanego do konta.
Formularz samoobsługowy dla zalogowanych zastąpi ten krok, gdy uruchomimy konta w wersji webowej. Do tego czasu obsługiwane są dwie ścieżki: mailowa i ta w aplikacji.
Co zostaje usunięte
- Twoje konto i tożsamości logowania, w tym powiązanie z Zaloguj się przez Apple.
- Każda wystawiona przez Ciebie ocena i notatka degustacyjna.
- Twoje Taste DNA, wraz ze wszystkimi sześcioma osiami smaku i wartościami pewności.
- Twoja piwniczka, lista życzeń i historia przeglądania.
- Rozmowy z sommelierem AI.
- Przesłane przez Ciebie zdjęcia — skany etykiet i zdjęcia dołączone do ocen.
- Tokeny urządzeń do powiadomień i wszystkie zaplanowane przypomnienia.
- Twój adres e-mail i ustawienia języka.
Co zachowujemy i dlaczego
Krótka lista, bo albo wymaga tego prawo, albo usunięcie zaszkodziłoby komuś innemu.
- Dokumentacja rozliczeniowa i podatkowa — przechowywana przez ustawowy okres księgowy. [TODO: statutory retention period for billing records]
- Dokumentacja moderacyjna w sprawach, w których kogoś zgłosiłeś lub zgłoszono Ciebie — 12 miesięcy od zamknięcia sprawy, aby możliwe było wykrywanie powtarzających się nadużyć. Zapis ograniczamy do niezbędnego minimum.
- Zagregowane, zanonimizowane statystyki, których nie da się już powiązać z Tobą. Nie są to dane osobowe.
- Logi bezpieczeństwa — 90 dni.
Terminy i odwracalność
- Konto jest dezaktywowane natychmiast po potwierdzeniu. Zostajesz wylogowany na wszystkich urządzeniach.
- Obowiązuje 30-dniowy okres karencji, w którym możemy przywrócić konto, jeżeli zgłosisz, że to była pomyłka.
- Po 30 dniach usunięcie jest trwałe i nie możemy go cofnąć ani my, ani Ty.
- Zaszyfrowane kopie zapasowe wygasają w ciągu 35 dni; po tym czasie znikają ostatnie kopie.
Twoja subskrypcja
Usunięcie konta WineDNA nie anuluje aktywnej subskrypcji w App Store i nie powoduje zwrotu pieniędzy. Anuluj ją osobno w ustawieniach subskrypcji swojego Apple ID przed usunięciem konta — w przeciwnym razie Apple będzie dalej pobierać opłaty.
Rozważ najpierw eksport
Usunięcie jest nieodwracalne. Jeżeli chcesz zachować swoje oceny i Taste DNA, wyeksportuj je z aplikacji, zanim zaczniesz — eksport to plik w formacie do odczytu maszynowego, który zostaje u Ciebie.